Wir bieten Ihnen eine 100 % „Zufrieden oder Rückerstattung“-Garantie für unsere Produkte!
Um Sie voll und ganz „zufrieden“ zu machen, haben wir eine einfache und effektive Rückgaberichtlinie eingeführt.

Hier sind die 4 Möglichkeiten:

-> Sie möchten Ihre Bestellung stornieren oder ändern
Wir bearbeiten Ihre Bestellungen schnell, in der Regel innerhalb von 12 Stunden. Aus diesem Grund haben Sie 12 Stunden nach der Bestellung Zeit, eine Stornierungs- oder Änderungs-E-Mail an info@wappiot.com zu senden

Nach diesem Zeitpunkt werden die Artikel bereits versendet...

-> Sie haben Ihr Paket nicht erhalten
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 18 Tage.
Wenn Sie sich nicht in Europa befinden, kann es einige Tage dauern, bis Sie Ihren Artikel erhalten.

Wenn Sie Ihren Artikel nicht innerhalb von 45 Tagen erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag und Sie können den Artikel behalten, wenn Sie ihn erhalten.

Kontaktieren Sie uns unter info@wappiot.com um uns über einen nicht erhaltenen Artikel zu informieren.

-> Sie haben Ihren Artikel erhalten, sind aber damit nicht zufrieden
Keine Sorge ! Sie können es an uns zurücksenden Ihr Artikel bis zu 15 Tage nach Erhalt .

Hier erfahren Sie, wie es geht in 3 Schritten:

1. Kontaktieren Sie den Support unter info@wappiot.com um mitzuteilen, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten
2. Wir senden Ihnen den Rückgabevorgang zu
3. Senden Sie Ihren Artikel zusammen mit dem Formular an die Adresse, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen.

Nach Eingang des Artikels in unseren Lagern erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag Ihres Einkaufs in Form eines Gutscheins.

Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.

-> Sie haben Ihren Artikel erhalten, aber er kam kaputt an
Es kommt vor, dass Ihr Paket während der Lieferung geschüttelt wird und Ihr Artikel kaputt ankommt.

In diesem Fall oder im Falle eines Konstruktionsfehlers kontaktieren Sie uns (innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt) unter info@wappiot.com mit den folgenden Angaben:

1. Ihre Auftragsnummer
2. Beschreibung des Problems (falscher/defekter Artikel usw.)
3. Ein Foto oder Video

Wir senden Ihre Datei an unser Produktionswerk, damit dort das Problem analysiert werden kann. Wenn ein Defekt vorliegt oder der Artikel kaputt oder defekt ankommt, können Sie zwischen einer Rückerstattung oder einer völlig neuen Rücksendung zu unseren Lasten wählen.